Cum sa faceti o buna impresie
Cum sa faceti o buna impresie
©Jeni Mateescu
Prima impresie conteaza
Ultima impresie este decisiva
Studiile arata ca oamenii isi amintesc inceputul si sfarsitul unei actiuni.
Prima impresie conteaza
La inceputul unei noi experiente, a unei noi legaturi de afaceri, creierul incepe sa se concentreze pe actiunile de relationare si face judecati despre persoana partenera de dialog.
Pentru o buna prima impresie este firesc sa acordati atentie pregatirii pentru intalnire: imbracaminte adecvata, tinuta demna, abordare conform etichetei, pentru ca ea va influenta relatia luni de zile, poate ani, pana cand vor conta alte calitati.
Intalnirea
Intalnirea se va derula in functie de scopul ei. Orice subiect va avea intalnirea, recomand sa va amintiti ca atitudinea conteaza enorm.
In timpul discutiei, folositi numele partenerului, fiti binevoitor si relaxat. Relaxat nu inseamna nepastor.
Vorbiti cu masura, exact atat cat sa acoperiti cu succes subiectul.
Ascultati cu atentie si nu va intrerupeti interlocutorul.
Atentie la gesturile care transmit mesaje descifrabile, nonverbale si paraverbale.
Controlati emotiile
Cautati tehnici de controlul emotiilor, exersati si veti fi in castig.
Intotdeauna exista si alte variante, daca din aceasta intalnire nu veti obtine ce doriti.
Deci, fiti relaxat, veti avea si alte optiuni.
Emotiile si incrancenarea fac impresie nefavorabila.
Pastrati-va calmul, fiti stapan pe voi.
Atentie, n-am zis sa fiti aroganti, fiti doar stapani pe propriile emotii.
Ultima impresie este decisiva
Incheierea intalnirii va fi decisiva si cea mai proaspata in memorie, in relatia ulterioara cu partenerul.
Incheiati intalnirea inr-o nota pozitiva
Incerati sa incheiati intalnirea intr-o nota pozitva, pastrandu-va un aer optimist, indiferent de continutul discutiei. O intalnire incheiata in spirit optimist, cu o atitudine deschisa si prietenoasa poate schimba atitudinea ulterioara a partenerului.
La sfarsitul unei intalnirii, la birou sau la restaurant, pastrati-va mana dreapta libera (luati servieta si hainele cu mana stanga) pentru salutul de despartire.
La plecare, este recomandabil sa dati mana cu partenerul de doua ori, imediat dupa ce va ridicati de la masa si la despartire.
Daca relatia permite, o imbratisare insotita de o urare pozitiva, ar fi profitabil in evolutia relatiei.
Contactul fizic permite o legatura mai rapida intre oameni.
Asigurati-va ca aveti mainile uscate (daca transpirati, stergeti-le de servet, inainte sa va ridcati de la masa, sau treceti-le peste pantaloni) si oferiti o mana calda si sigura, intr-o strangere prietenoasa.
Pastrati contactul vizual si zambetul, tot timpul de intalnire si de plecare.
Preferabil sa stati fata in fata. O privire piezisa nu are acelasi efect pozitiv ca o privire directa.
In timp ce dati mana, multumiti-i pentru timpul petrecut impreuna, pentru calitatea discutiei, pentru seara pe care ati petrecut-o impreuna.
Nu fiti zgarcit cu multumirile, dar nici nu faceti nici risipa cat sa pareti lingusitor.
Daca multumiti de 2 ori, va fi perfect.
Daca ati fost invitat, multumiti pentru calitatea mesei, a unor mancaruri, a vinului etc. Intotdeuna, veti gasi 2-3 motive sa multumiti.
Multumiti pe un ton cald si binevoitor.
Asigurati-va ca, inainte de plecare, v-ati luat toate lucrurile si ca nu veti fi nevoiti sa va reintoarceti cu scuze ca ati uitat ceva.
Micul discurs de despartire trebuie sa cursiv, cald si ferm. Trebuie sa aveti in cap tot ce vreti sa spuneti, fara nicio ezitare.
Daca veti ezita, mutandu-va de pe un picior pe altul, spunand jumatati de fraze, Ei, da, Ei bine, Asa, Sa vedem… ultima impresie va fi daca nu dezastruoasa, una defavorabila.
Scrisoare de multumire
Trimiteti o scrisoare de multumire, dupa intalnire
Indiferent de natura intalnirii, cateva randuri de apreciere si multumire vor fi apreciate si veti fi considerat o persoana care stie eticheta de business, este o persoana educata si politicoasa.
Chiar si in cazul in care intalnirea nu a fost in termenii asteptati, din multe motive posibile, trimiteti o nota de multumire pentru intalnire, fara alte fraze deschise care sa sugereze continuarea relatiei.
Amabilitatea este parte a unei autentice bune maniere.
Aminiti-va ca generozitatea este o calitate a oamenilor puternici.
©Jeni Mateescu
